Allgmeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen
1.1 Für die Geschäftsbeziehung zwischen Katharina Auer (geb. Steigerwald; im Folgenden kurz „ANBIETER“ genannt) und dem Kunden (im Folgenden kurz „Kunde“ genannt), insbesondere (aber nicht abschließend) im Hinblick auf Verträge über Dienstleistungen wie Beratungen und/oder Coachings (nachfolgend kurz „Dienstleistungen“ genannt) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1.2 Widersprechende, abweichende oder ergänzende allgemeine Geschäftsbedingungen
des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn der ANBIETER stimmt deren
Geltung ausdrücklich zu. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des ANBIETERS gelten auch dann, wenn dieser in Kenntnis entgegenstehender oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichenden Bedingungen des Kunden Leistungen vorbehaltlos ausführt.
2. Leistungen
2.1 Der ANBIETER bietet online Coachings an, die multimedial, videobasiert, telefonisch und/oder vor Ort erfolgen können. Das Coaching erfolgt standardisiert und/oder individualisiert und kann insbesondere auch Videos, Audioaufnahmen und/oder Online-Trainingskurse beinhalten.
2.2 Über das Anbieten der Coachinginhalte hinaus wird dem Kunden ausdrücklich gegenüber kein bestimmter Erfolg geschuldet. Die Parteien sind darüber einig, dass das Coaching weder Therapie noch Therapieersatz ist. Die Kundin ist für ihre körperliche und seelische Gesundheit während und zwischen den Sitzungen allein verantwortlich. Sie teilt dem Coach die Aufnahme einer Psychotherapie sowie die Einnahme von auf das Bewusstsein wirkenden Substanzen unverzüglich mit.
2.3 In Bezug auf die Inhalte des Anbieters steht diesem ein Leistungsbestimmungsrecht nach § 315 BGB zu.
3. Vertragsschluss
3.1 Die Präsentation des Angebots des ANBIETERS auf der Webseite und/oder in Werbeanzeigen stellt kein bindendes Angebot vom ANBIETER auf Abschluss eines Vertrags dar. Der Kunde wird hierdurch lediglich aufgefordert, eine Anfrage zu stellen.
3.2 Der Vertragsschluss zwischen dem Kunden kann fernmündlich (insbesondere per Video bzw. Videochat und/oder Telefon), per Email oder schriftlich erfolgen. Erfolgt der Vertragsschluss fernmündlich, hat der Kunde vorbehaltlich anderslautender Vereinbarung keinen Anspruch darauf, die Vertragsinhalte noch einmal in schriftlicher Form von dem Anbieter zu erhalten.
3.3 Im Fall von fernmündlich abgeschlossenen Verträgen zwischen dem ANBIETER und der Kundin willigt diese ein, dass der ANBIETER das Telefonat und/oder die Video-Konferenz mit diesem zu Beweis- und Dokumentationszwecken aufzeichnet.
3.4 Bei schriftlichem Vertragsabschluss bzw. bei Vertragsschluss per Email gilt: Der ANBIETER bestätigt den Eingang der Bestellung des Kunden durch Versendung einer Bestätigungs-E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt noch nicht die Annahme des Vertragsangebotes durch den ANBIETER dar. Sie dient lediglich der Information der Kundin, dass diese Bestellung beim ANBIETER eingegangen ist. Die Erklärung der Annahme des Vertragsangebotes erfolgt innerhalb von drei Tagen durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung.
3.5 Die Kundin erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, keine Login-Benutzernamen,
Passwörter, Materialien und Links, auf die die Kundin im Rahmen dieses Vertrags Zugriff erhält, an Dritte weiterzugeben.
4. Preise
4.1 Für die Dienstleistungen gilt die jeweilige zum Zeitpunkt des Vertragsschluss vereinbarte Vergütung. „Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.“
4.2 Der Kunde ist, soweit nicht anders vereinbart, zur Vorleistung verpflichtet. Die vereinbarte Vergütung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig und zahlbar.
5. Vertragslaufzeit und Termine
5.1 Der Vertrag ist, sofern nicht abweichend geregelt, für die im Coaching-Vertrag festgelegte Zeit geschlossen.
5.2 Ist keine ausdrückliche Vertragslaufzeit vereinbart, so gilt eine Mindestvertragslaufzeit von einem Monat, die sich jeweils um einen weiteren Monat verlängert, wenn der
Vertrag nicht mit einer Frist von zwei Wochen zum Monatsende gekündigt wird.
5.3 Termine können durch die Kundin bei unvorhergesehenen Ereignissen spätestens 24 Stunden vor dem Termin abgesagt werden. Ohne rechtzeitige Terminabsage ist ein Ersatztermin nicht zu gewährleisten. Bei Zuspätkommen ist in der Regel keine Verlängerung der Sitzungszeit möglich.
6. Zahlungsbedingungen
6.1 Die Zahlung erfolgt per Rechnung. Es können Ratenzahlungen vereinbart werden.
6.2 Der Anbieter ist nicht verantwortlich für Überziehungsgebühren, Überziehungskosten
oder ähnliche Gebühren, die die Bank oder Kreditkartenfirma geltend macht.
7. Haftung auf Schadensersatz
7.1 Der ANBIETER haftet, gleich aus welchem Rechtsgrund, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen nur nach Maßgabe der folgenden Ziffern 7.2 bis 7.4.
7.2 Der Coach haftet nicht für einen subjektiv erwarteten Erfolg der Kundin. Demzufolge schuldet der Coach lediglich die Erbringung der vereinbarten Dienstleistung, nicht jedoch die Herbeiführung eines bestimmten Ziels der Kundin oder eines bestimmten Erfolges.
7.3 Der Coach haftet für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch den Coach, seine gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht werden, die eine Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit zur Folge haben nur aufgrund einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung für Schäden, die auf das genannte Fehlverhalten zurückzuführen sind.
7.4 Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit des Coaches, seiner gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
8. Gesundheitshinweise
8.1 Die Inhalte des Coachings beinhalten in keiner Weise eine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung durch einen approbierten Mediziner oder Psychologen/ Psychotherapeuten und/oder ersetzen diese in irgendeiner Weise. Die Teilnahme sowie die Weitergabe der Inhalte erfolgt ausdrücklich auf eigenes Risiko der Kundin.
8.2 Sofern der Kunde feststellt, dass während der Umsetzung der Inhalte Beschwerden auftreten oder sollte die Kundin Schmerzen bei der Ausführung der Übungen, des Coachings, o. dgl. verspüren, rät der ANBIETER dringend dazu, die Benutzung des Angebots vorübergehend einzustellen und umgehend einen Arzt aufzusuchen.
8.3 Dem Kunden ist darüber hinaus bewusst, dass die möglichen Inhalte des Coachings insbesondere Bewegungsabläufe Verletzungs- und Gesundheitsrisiken beinhalten können. Dies betrifft insbesondere vorerkrankte Kundinnen, Schwangere oder Kundinnen, die insbesondere unter Allergien leiden.
8.4 Der ANBIETER rät dazu, dass insbesondere der nachfolgend betroffenen Personenkreis, der mit den Inhalten in Berührung kommt, vor Beginn eines Coachings einen Arzt aufsuchen und/oder die Umsetzung vorab mit einem Arzt besprechen sollte:
8.4.1 Kundinnen mit Vorerkrankungen jeglicher Art,
8.4.2 Schwangere,
8.4.3 Kundinnen, die in der körperlichen Belastung eingeschränkt sind, z.B. aufgrund von (akuten) Verletzungen,
8.4.4 Kundinnen, denen ein ärztlich angeordnetes Sportverbot erteilt wurde,
8.4.5 Kundinnen mit ähnlichen Einschränkungen.
In Zweifelsfällen empfehlen wir stets, vor der Anwendung und/oder Durchführung der Ausbildungsinhalte Rücksprache mit einem Arzt oder Therapeuten zu halten.
8.5 Veränderungen und/oder Beeinträchtigungen des Gesundheitszustandes sowie aufkommendes Unwohlsein sind dem Coach unverzüglich mitzuteilen.
8.6 Die Kundin bestätigt, dass kein Trauma und/oder traumatische Erfahrungen vorliegen.
9. Datenschutz, Geheimhaltung
9.1 Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass der ANBIETER personenbezogene Bestands- und Nutzungsdaten in maschinenlesbarer Form im Rahmen der Zweckbestimmung des Vertragsverhältnisses erhebt, verarbeitet und nutzt. Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt.
9.2 Die Vertragsparteien verpflichten sich, die ihnen im Rahmen der Vertragsdurchführung bekannt gewordenen Informationen aus dem Bereich der anderen Partei vertraulich zu behandeln.
10. Urheberrecht
10.1 Sämtliche im Rahmen der Vertragserfüllung zur Verfügung gestellten Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
10.2 Der Kunde erhält ausschließlich für die Dauer des Vertrags ein – einfaches – Nutzungsrecht zur Nutzung der Inhalte. Jegliche Weitergabe und/oder Vervielfältigung der Inhalte ist untersagt und zieht eine durch den ANBIETER festzusetzende und im Streitfall durch das zuständige Gericht zu überprüfende Vertragsstrafe nach sich.
11. Widerrufsrecht
11.1 Für den Fall, dass die vertragliche Vereinbarung ein außerhalb von Geschäftsraumen geschlossener Vertrag oder Fernabsatzvertrag ist und der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist, d.h. den Kauf zu Zwecken tätigt, die überwiegend weder einer gewerblichen noch einer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind, hat er ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Widerrufsbelehrung.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag
zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Katharina Steigerwald, Schulstr. 75a, 97236 Randersacker) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus
und senden Sie es zurück.)
An Katharina Steigerwald, Schulstr. 75a, 97236 Randersacker
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
11.2 Wenn der Kunde Unternehmer im Sinne des § 14 BGB ist und bei Abschluss des Vertrages in Ausübung seiner gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit handelt, besteht ein Widerrufsrecht nicht.
12. Allgemeine Bestimmungen
12.1 Erfüllungsort ist Randersacker. Ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen aus Verträgen ist gleichfalls Randersacker.
12.2 Auf alle Streitigkeiten in Verbindung mit der Nutzung der Webseite findet, unabhängig vom rechtlichen Grund, ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss aller Bestimmungen des Kollisionsrechts, die in eine andere Rechtsordnung verweisen, Anwendung.
Stand: Januar 2022